Gældende fra den 23. april 2019.
www.bymeldgaard.dk er ejet af by Meldgaard.

by Meldgaard
Skottegårdens Butikscenter 6
2770 Kastrup
Danmark
CVR: 26728126

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra by Meldgaard.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og by Meldgaard.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra by Meldgaard.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra by Meldgaards side, er denne af vejledende art.
by Meldgaard indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra by Meldgaard anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Vi benytter GLS Pakkeshop til vores forsendelser, hvilket betyder at du som kunde har mulighed for at tracke din pakke
trin for trinvia trackingnummeret i din mail.

Fragten til Danmark er 44,- DKK | Gratis fragt, ved køb over 499,- DKK. | Leveringstid er ca. 1-3 hverdage.
Grønland, Island og Færøerne er undtaget, kontakt os venligst vedr. fragt.

Fragten til Sverige er 89,- DKK. | Gratis fragt, ved køb over 599,- DKK. | Leveringstid er ca. 2-4 hverdage.

Vi sender rigtig gerne pakker til andre lande end dem der er oplyst. 
Kontakt os, hvis du skal have sendt en pakke til et land som IKKE er listet.

Pengene trækkes først når varen/varerne sendes.
Du har mulighed for, at afhente dine vare i vores lager butik.

Ansvaret for varerne
Ansvaret for varer købt hos by Meldgaard overgår til dig som forbruger på leverings tidspunktet.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort.

Alle priser hos by Meldgaard – på web-adressen: www.bymeldgaard.dk – er inkl. moms.
Hos os er det muligt at benytte følgende betalingskort til betaling:
Visa Dankort
Visa Electron
Mastercard
MobilePay
VIABILL  Læs mere om ViaBill shopper på webadressen:  https://viabill.dk/

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra by Meldgaard, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til by Meldgaard.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slidtage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse
eller almindeligt slid. Pailletter, Similisten, glimmer mm. er IKKE dækket under reklamationsretten.

Fortrydelsesret / Retur
by Meldgaard yder 14 dages fortrydelsesret, mod fremvisning af ordrebekræftelse / kvittering, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Det er GRATIS at returnerer hos os.
Ønsker du at returner dine varer skal du kontakte os via e-mail info@bymeldgaard.dk. Derefter vil du modtage en returlabel i din indbakke.

Du skal benytte den tilsendt returlabel og medsende ordrebekræftelsen/kvitteringen i pakken med dine retur varer.
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, inden for 14 dage.

Ønsker du bytte dine varer til andre størrelse end det købte skal du genbestille varerne via vores website.

Returbeløbet bliver først tilbagebetalt når byMeldgaard modtager dine returneret varer.

Cookiepolitik
Oplysninger afgivet på www.bymeldgaard.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjepart.
Du har altid ret til oplysninger registreret hos www.bymeldgaard.dk.
Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Du kan selvfølgelig læse resten af vores Cookiepolitik her: https://www.bymeldgaard.dk/cookiepolitik/

Prisgaranti
Vi yder IKKE prisgaranti.
Bliver den vare du har købt, sat ned i pris inden for 14 dage, gældende fra bestillingsdagen, refunderer vi ikke differencen.

Klagemuligheder
Du skal sende os en mail: info@bymeldgaard.dk.
En klage over en vare købt hos os kan indgives til
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her – Onlinetvistbilæggelse

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@bymeldgaard.dk.