Vi hjælper gerne…

Hos bymeldgaard.dk ved vi, at vores kunder har individuelle ønsker og behov, når det gælder fragt og forsendelse.
Vi tilbyder derfor forskellige muligheder for forsendelse af din ordre både i ind-og udland.

Ønsker du at sende en gave kan du sende den nemt og sikkert direkte til modtageren via os . Du har også mulighed for gaveindpakning. Du tilføjer gaveindpakning i din kurv oppe i venstre hjørne under “Add gift wrap” eller via fanen Gaveindpakning, kort og byttemærke i menuen.

Har du spørgsmål er du velkommen til kontakte vores kundeservice

Tlf +45 26809899 / E-mail info@bymeldgaard.dk

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra by Meldgaard anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Vi benytter GLS og PostNord til vores forsendelser, hvilket betyder at du som kunde har mulighed for at  tracke din pakke trin for trin via trackingnummeret  i din mail.

Alle vores fragtpriser er incl. Dansk moms og priserne er gældende for ordre op til 1 kg.
Ønsker du at få sendt en større ordre skal du kontakte vores kundservice for leveringsbetingelser samt fragt omkostninger.


Danmark

Fragten til Danmark er fra 44,00 DKK | Gratis fragt, ved køb over 599,00 DKK. | Leveringstid er ca. 1-3 hverdage.
Du kan frit vælge imellem GLS pakkeshop, erhvervs eller privat adresse.
Grønland, Island og Færøerne er undtaget


Fragt til EU lande

Vi gør opmærksom på at leveringstidspunkt og fragt pris kan varierer alt efter hvilke land du ønske at få din ordre sendt til.

Er dit fortrukket land ikke repræsenteret på nedenstående liste er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Alle vores forsendelsespriser er inkl. Dansk moms og priserne gælder kun for ordrer op til 1 kilo. Hvis du vil sende en større ordre,
skal du kontakte vores kundeservice for leveringsbetingelser og forsendelsesomkostninger.

Finland
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv fra DKK 123,75 | leveringtid ca. 3-5 hverdage.
Alle forsendelser vurderes individuelt af GLS som værende til privat- eller erhvervsmodtager.
Bedømmes modtageren som erhvervs adresse omdeles pakken, og omdelingen kan ikke fravælges.
Vurder modtageradressen som privat bolig leverers forsendelsen til nærmeste afhentningssted.

PostNord MyPack Collect – pakke til udleveringssted fra DKK 117,50 | Leveringstid ca. 4-5 hverdage.
Vi sender ikke til Ålandsøerne

Frankrig 
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 123,75 | Leveringstid er ca. 2-3 hverdage.
Sendes kun til fastlandet
Vi sender ikke til Guadeloupe, Fransk Guyana, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Andorra

Holland
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 111,25 | Leveringstid er ca. 2-3 hverdage

Irland
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 148,75 | Leveringstid er ca. 3-4 hverdage.
Omdeling er inkluderet og kan IKKE fra vælges.

Luxembourg
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 111,25 | Leveringstid er ca. 2-3 hverdage

Italien
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 148,75 | Leveringtid er ca. 3-5 hverdage.
Omdeling er inkluderet og kan IKKE fra vælges
Vi sender ikke til Livigno, Campione d’Italia, Den italienske del af Luganosøen, San Marino

Portugal
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 173,75 | Leveringtid er ca. 3-5 hverdage.
Sendes kun til fastlandet

Spanien
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 173,75 | Leveringstid er ca. 4-5 hverdage
Sendes kun til fastlandet
Vi sender ikke til, Ceuta, Melilla, Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote og Gomo

Storbritannien ( Gældende frem til 31/12 2020 grundet Brexit )
GLS Euro Business Parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 117,50 | Leveringtid ca. 2-3 hverdage
Sendes kun til hovedøen
Der sendes ikke til Jersey, Guernsey, Alderney , Sark, Isle of Man, De Kanariske Jomfruøer, Gibraltar, Nord Irland

Sverige
GLS Euro Business parcel – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 111,25
GLS Pakkeshop – Pakke til pakkeshop – fra DKK 98,75 | Leveringstid ca. 2-4 hverdage.

Tyskland
PostNord – Pakke til udleveringssted – fra DKK 92,50
GLS – Pakke til privat og erhverv – fra DKK 105,00 | Leveringstid er ca. 2-3 hverdage.
Omdeling er inkluderet og kan IKKE fravælges.
Vi sende ikke til Øen Helgoland, Området Büsingen.

Skal du sende en gave ?

Fødselsdage, mærkedage, helligdage kommer altid !

Vi gør det NEMT og BEKVEMT FOR DIG

Vi tilbyder smuk gaveindpakning med eller uden en personlig hilsen fra dig og sender gaven direkte til modtageren.

Se mere her

Fragt til lande uden for EU

Vi gør opmærksom på at leveringstidspunkt og fragt pris kan varierer alt efter hvilke land du ønske at få din ordre sendt til.

Er dit fortrukket land ikke repræsenteret på nedenstående liste er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Alle vores forsendelsespriser er eksklusiv Dansk moms, og priserne gælder kun for ordrer op til 1 kilo. Hvis du vil sende en større ordre,
skal du kontakte vores kundeservice for leveringsbetingelser og forsendelsesomkostninger.

Du kan få moms tilbage når du handler hos os !
– Du skal have bopæls adresse uden for EU
– Når du rejser på ferie til Danmark fra din bopæl uden for EU og rejse tilbage igen, når din ferie er slut.

Betingelser:

  1. Varen skal være ført ud af EU inden udgangen af den tredje måned efter måneden for købet. 
  2. Varen skal koste mindst DKK 300,00.
    (For Norge og Ålandsøerne er beløbet 1.200 kr.
    Se særlig information i afsnittet Sådan får du momsen tilbage, hvis du bor i Norge eller på Ålandsøerne).
  3. Du skal selv tage varerne med, når du rejser ud af Danmark, eller sende dem til et land uden for EU.

Sådan gør du :

 1. Få en faktura i forretningen

 Du skal have en faktura af forretningen. På fakturaen skal der stå:

  • Udstedelsesdato
  • Forretningens navn og adresse
  • Forretningens momsregistreringsnummer
  • Dit navn og din adresse i udlandet
  • Varernes antal, art og værdi (salgsprisen med moms samt momsbeløbet).

Du skal over for forretningen dokumentere, at du bor uden for EU ved at vise pas, identitetskort eller anden legitimation.

2. Send eller tag varen med ud af landet

Du kan få momsen tilbage, uanset om du selv udfører varen eller sender den hjem.

Når du selv tager varen med ud af landet

Hvis du selv tager varen med i din personlige bagage,
når du rejser ud af EU, skal du have toldmyndigheden i det EU-land, du rejser ud fra, til at stemple din faktura.

For at få stemplet skal du fremvise følgende:

  • Pas
  • Billet eller rejseplan
  • Dokumentation for din bopæl uden for EU
  • Varen.

Stemplet skal du sørge for at få umiddelbart før afrejse samme dag, som du rejser.

Rejser du fra Danmark til et andet EU-land, inden du rejser ud af EU,
er det toldmyndigheden i det pågældende EU-land,
der skal stemple din faktura. Det gælder uanset, om du rejser med fly, bil, tog eller færge.

Rejser du via flere lufthavne, skal toldmyndighederne i den sidste lufthavn, inden du forlader EU,
stemple din faktura, medmindre du ved rejsens begyndelse har tjekket varen ind til dit endelige bestemmelsessted uden for EU.
Har du det, skal Toldstyrelsen stemple din faktura.

3. Send fakturaen til forretningen

Når du har fået stemplet din faktura eller fået et bevis eller en attest,
sender du fakturaen eller beviset/attesten til den forretning, hvor du har købt varen. Forretningen sender dig herefter momsbeløbet.

Læs evt. mere her


                            

Færøerne
PostNord MyPack Home Economy – Levering til nærmeste udleveringssted  fra DKK 155,00 | Leveringstid ca. 4-9 hverdage foruden told behandlingstid.
Der er ikke mulighed for at tilkøbe omdeling.
Et indfortoldnings gebyr på 125,00 kr. vil blive tillagt fragtprisen. Evt. fortalte behandlingstid indgår ikke i leveringstid.
Sendes med skib

Grønland
PostNord MyPack Home Economy – Levering til nærmeste udleveringssted fra DKK 198,75 | Leveringstid ca. 17-27 hverdage.
Der er ikke mulighed for at tilkøbe omdeling. Evt. fortalte behandlingstid indgår ikke i leveringstid.
Sendes med skib

Island
PostNord MyPack Home – Pakke til privat fra DKK 336,25 | Leveringstid ca. 2-10 hverdage.
Omdeling er inkluderet ved forsendelse og kan ikke fravælges.
Et indfortoldningsgebyr på 125,00 kr. vil blive tillagt fragtprisen. Evt. fortalte behandlingstid indgår ikke i leveringstid.

Norge
PostNord MyPack Collect – Pakke til udleveringssted fra DKK 180,00 | Leveringtid ca. 2-6 hverdage foruden told behandlingstid.
Der er ikke mulighed for at tilkøbe omdeling.
Et indfortoldnings gebyr på 125,00 kr. vil blive tillagt fragtprisen. Evt. fortalte behandlingstid indgår ikke i leveringstid.  


I tilfælde af at en udlandsforsendelse, grundet manglende afhentning, forkert adresse eller lignende komplikationer i forbindelse med leveringen, returneres, fratrækkes fragtprise + håndteringsgebyr kr. 78,- som er det, det reelt koster os at sende din pakke, når vi refunderer dit køb. De angivne fragtpriser er vejledende, og bymeldgaard.dk forbeholder sig ret til at kontakte kunden, i tilfælde af at den reelle fragtomkostning overskrider det godkendte beløb, for at afregne differencen fra den vejledende fragtpris til den reelle omkostning i forbindelse med forsendelse. En evt. difference afregnes.


Fragtemballage og beskadiget forsendelse

Forsvarlig indpakning
Alle vores forsendelser sendes forsvarligt indpakket i korrekt fragt emballage så dine varer ikke bliver skadet under forsendelse.

Har din vare har lidt skade under forsendelsen ?
Anmeldelse af beskadiget forsendelse skal ske skriftligt til bymeldgaard.dk ved modtagelse af pakken eller senest 2 dage efter modtagelse af pakken.

Kontakt vores kundeservice
Husk altid at gemme den originale forsendelses emballage!